قرار مفاجئ من منصة "إكس" بسبب الاحتيال وضعف الاستخدام

أعلنت منصة "إكس" عزمها إيقاف ميزة “المجتمعات” بشكل نهائي نهاية شهر أيار المقبل، وفق ما كشفه رئيس قسم المنتجات في الشركة، نيكيتا بير، في خطوة تأتي بعد تقييم أداء الميزة منذ إطلاقها.

الميزة التي ظهرت قبل استحواذ إيلون ماسك على "تويتر"، كانت تتيح للمستخدمين إنشاء مجموعات تفاعلية تركز على اهتمامات محددة، إلا أنها لم تحقق الانتشار المتوقع، إذ لم يستخدمها سوى أقل من 0.4% من إجمالي المستخدمين.

وبحسب بير، فإن المجتمعات تحولت إلى مصدر رئيس للمشكلات داخل المنصة، حيث كانت مسؤولة عن نحو 80% من تقارير الرسائل المزعجة وعمليات الاحتيال والبرمجيات الخبيثة، فضلاً عن استنزافها وقتاً كبيراً من فرق العمل على حساب تطوير بقية خدمات التطبيق.

وخرجت بعض المجتمعات النشطة عن هدفها الأساسي، وتحولت إلى أدوات للترويج لمنصات أخرى أو نشر محتوى مدفوع بطرق غير مقصودة.

وكبديل، تعمل "إكس" على تعزيز تطبيق "إكس چات"، الذي يتيح حالياً إنشاء محادثات جماعية تصل إلى 350 مستخدماً، مع خطط لرفع هذا العدد إلى ألف مستقبلاً.

كما يمكن لمشرفي المجتمعات الحالية تثبيت روابط دعوة للمحادثات الجماعية، لمساعدة الأعضاء على الانتقال قبل الإغلاق النهائي، الذي تم تأجيله من 6 أيار إلى 30 أيار لإعطاء المستخدمين وقتاً إضافياً.

وفي المقابل، ستوفر المنصة ميزة "الموجزات الزمنية المخصصة" المدعومة بالذكاء الاصطناعي "Grok"، والتي تهدف إلى تنظيم المحتوى بحسب اهتمامات المستخدمين، كبديل أقرب لتجربة المجتمعات السابقة، ولكن بأسلوب أكثر تطوراً.