الداخلية العراقية: خطة استراتيجية لاستقبال المكالمات عبر 911

أعلنت وزارة الداخلية العراقية، اليوم الأحد، عن خطة استراتيجية من 9 مراحل لاستقبال المكالمات عبر 911، مؤكدةً قرب إطلاق المرحلة الرابعة من مشروع الكاميرات ببغداد.

وقال مدير مديرية الاستجابة والسيطرة المركزية 911 في وزارة الداخلية، رائد عبد الكريم، في حديث للوكالة الرسمية، تابعته شبكة "الساعة"، إن "رقم الطوارئ 911 يعد من المشاريع الخدمية التي قدمتها الحكومة والذي مثل طفرة نوعية، إذ تحقق هذا المشروع بوقت قياسي بسبب الجهود والمتابعة".

وأضاف أن "جميع الاتصالات والحوادث والنداءات والدوريات تتحرك ضمن هذا النظام الرقمي المؤتمت كاملاً".

وتابع أن "الوزارة لم تكتفِ بهذا القدر فلدينا خطة استراتيجية تتكون من أكثر من 9 مراحل لاستقبال المكالمات والافتتاح كان المرحلة الأولى، والمرحلة الثانية من تطوير هذا المشروع كانت المبادرة فيها بإطلاق تطبيق الهاتف النقال تطبيق عين العراق".

وبيّن أن "الاتصال على 911 مجاناً وبإمكان المواطن إرسال موقعه في حال عدم معرفته بمكان تواجده، قريباً كان أو بعيداً، أو في منطقة يزورها لأول مرة".

وأوضح أنه "من ضمن خدمات التطبيق إرسال بلاغ إلكتروني بدون أن يتحدث، يحتوي على مصدر الخطر القريب منه ويحاول أن يطلب المساعدة من دون أن يتحدث أو يصدر أي صوت، ويكتب تفاصيل الحادث برسالة نصية تصل مباشرة إلى 911".

وخلص عبد الكريم إلى أنه "سيتم إطلاق المرحلة الرابعة من مشروع افتتاح كاميرات بغداد، أمن المدن، قريباً والذي يخص كاميرات الذكاء الاصطناعي التي تقلل من الجهد البشري وتدار شبه تلقائياً بأجهزة مدعمة ببرمجيات وخوارزميات الذكاء الاصطناعي".