أبدى عدد من المتقاعدين استياءهم من آلية التقديم الإلكتروني على السلف التي يطلقها مصرف الرافدين، بسبب اقتصار فترة فتح النظام على 3 دقائق فقط قبل إغلاقه مجدداً، ما يحول دون تمكن أعداد كبيرة من المستحقين من إكمال إجراءات التسجيل والاستفادة من السلف.

وتأتي هذه الانتقادات في ظل صعوبة حصول المتقاعدين والموظفين على فرصة عادلة للتقديم، ولا سيما مع الأعداد الكبيرة الراغبة بالاستفادة من هذه الخدمات، الأمر الذي دفعهم إلى المطالبة بتدخل مجلس النواب ووزارة المالية واللجنة المالية النيابية لإيجاد آلية أكثر مرونة.

وطالب المتقاعدون باعتماد نظام إلكتروني منظم ومبسط يتيح التقديم على السلف البالغة 5 ملايين و10 ملايين دينار، مع تمديد فترة التسجيل وضمان استقرار النظام، بما يحقق العدالة وتكافؤ الفرص ويحد من محاولات التقديم المتكررة التي تنتهي بإغلاق باب التسجيل.