تسبب انقطاع في خدمات شركة "مايكروسوفت"، اليوم الجمعة، باضطرابات عالمية شملت منصات "أوت لوك" و"كوبايلوت" و"تيمز"، مع تسجيل بلاغات عن أعطال في 74 دولة ومنطقة خلال ساعة واحدة.

وذكر موقع "داونديتكتور" المتخصص برصد الأعطال في تقرير تابعته شبكة "الساعة"، أن "البلاغات المتعلقة بخدمة أوت لوك وحدها بلغت ذروتها عند أكثر من ألفي ضعف مستواها الطبيعي"، مبيناً أن "الانقطاع بدأ عند الساعة الرابعة عصراً بتوقيت غرينتش".

من جانبها، قالت شركة "مايكروسوفت" في بيان، إنها "تسعى جاهدة لاستكشاف جميع السبل للحد من التأثير"، موضحة أنها "أعادت تشغيل الخوادم على أمل استعادتها، لكنها حذرت من أن الخوادم التي أعيد تشغيلها قد تتوقف عن الاستجابة مرة أخرى بمجرد تلقيها حركة مرور، فيما يجري تحليل البيانات التشخيصية لتحديد سبب العطل".

وفي أستراليا، قال وزير الشؤون الداخلية توني بيرك، إنه أُبلغ بتفاصيل الانقطاع، مضيفاً أن "مايكروسوفت لا تعتقد في هذه المرحلة أنها تتعامل مع هجوم إلكتروني، بل مع موقف مشابه لما حدث مع شركة كراود سترايك نتيجة خطأ في أحد التحديثات".

وفي نيوزيلندا، اضطرت المؤسسات الحكومية والشركات المتأثرة إلى العودة لأساليب العمل اليدوية، فيما أعلنت هيئة الهجرة النيوزيلندية إيقاف معالجة جميع طلبات التأشيرات مؤقتاً.

وفي كندا، أعلنت مؤسسة "يونيتي هيلث تورونتو" حالة "الرمز الرمادي" المخصصة لحالات تعطل البنية التحتية، مؤكدة تعطل نظام البريد الإلكتروني مع استمرار رعاية المرضى وبقاء المستشفيات آمنة ومفتوحة.