أعلنت وزارة الداخلية، اليوم الاثنين، أن رقم الطوارئ 911 استقبل شكاوى ومناشدات من مواطنين مقيمين في بلدان أخرى، مشيرة إلى أنه أسهم في تفكيك شبكات إرهابية وعصابات للاتجار بالبشر والمخدرات، كما أكدت تفعيل الرقم للسائحين والدبلوماسيين.

وقال مدير مديرية السيطرة والاستجابة، رائد عبد الكريم، في تصريح للوكالة الرسمية تابعته شبكة "الساعة"، إن "رقم الطوارئ الموحد (911) لا يقتصر على المواطنين داخل العراق فقط، بل يشمل أيضاً السائحين ورجال الأعمال والدبلوماسيين وزائري الزيارات المليونية، إذ فُعّلت لهم خدمة الاتصال الدولي (التجوال)، ويمكنهم الاتصال لطلب المساعدة والاستغاثة في جميع محافظات العراق عند دخولهم أراضي البلاد، وكذلك المواطنين العراقيين المقيمين خارجها".

وأضاف أن "المديرية استقبلت العديد من الشكاوى والمناشدات وطلبات المساعدة من مواطنين مقيمين في بلدان أخرى عبر التطبيقات والهواتف الذكية، ما أسهم في نقل المعلومات وتفكيك العديد من الشبكات الإرهابية وعصابات الاتجار بالبشر والمخدرات العابرة للحدود".

وأشار عبد الكريم إلى أن "مديرية حققت، بعد عام من عملها، طفرة نوعية وأسهمت في تعزيز الثقة بين المواطن والحكومة، بعد التأكد من سرعة الاستجابة للمناشدات والطلبات على مدار 24 ساعة وبمختلف اللغات"، مبيناً أن "متابعة تنفيذ الشكاوى وسرعة الاستجابة كان لهما دور كبير في ترسيخ هذه الثقة".