أعلنت وزارة العدل العراقية، اليوم الثلاثاء، عن إطلاق خدمة الاستعلامات الإلكترونية عبر منصة بوابة أور الحكومية.

وذكرت الوزارة في بيان تلقّته شبكة "الساعة" أنه "تم إطلاق خدمة (الاستعلامات الإلكترونية) بالتعاون مع الأمانة العامة لمجلس الوزراء/ دائرة مركز البيانات الوطني، ودائرة التخطيط العدلي، وذلك عبر منصة بوابة أور الحكومية".

وأضاف البيان أن "هذه الخدمة تهدف إلى تمكين المواطنين من تقديم الشكاوى وطلبات المقابلة والتظلّم والاستفسارات والمقترحات إلكترونيًا، لتتم معالجتها من قبل الدائرة المختصة بحسب نوع الطلب".

وبين أنه "يُتاح التقديم من خلال استمارة رقمية تتضمن البيانات الأساسية وتفاصيل الطلب، مع إمكانية إرفاق المستندات الداعمة إن وُجدت".

وأكد أن "الخدمة تُدار من قبل موظفين مختصين في جميع الدوائر العدلية، لضمان سرعة الاستجابة وجودة المعالجة، بما يعكس التزام الوزارة بتقديم خدمات متطورة وميسّرة للمواطنين".