أعلنت وزارة الاتصالات، اليوم الاثنين، قرب إطلاق تطبيق "تسهيل" لتعقب وإنجاز المعاملات، مشيرة إلى أن عام 2025 سيشهد إكمال عملية التحول الإلكتروني للخدمات البريدية المقدمة للمواطنين.

وقالت مديرة الشركة العامة لخدمات البريد والتوفير في الوزارة، زينب عبد الصاحب، للوكالة الرسمية وتابعتها شبكة "الساعة"، إن "العام الحالي سيشهد الانتهاء من مشروع تحويل الخدمات البريدية في الوزارة إلى خدمات مؤتمتة"، مبينة أن "العمل على المشروع بدأ منذ عام 2023 لمواكبة التطور العالمي في خدمات البريد".

وأضافت أن "عام 2025 سيشهد تطبيق آلية النافذة الواحدة في تقديم الخدمات البريدية، حيث ستكون مكاتب البريد محطة لتسلم معاملات المواطنين وتحويلها إلى مختلف دوائر الدولة".

وأوضحت أن "البداية ستكون بالتعاون مع وزارة الخارجية، إذ تعمل كوادر وزارة الاتصالات على إكمال الربط الإلكتروني معها، ومن المتوقع إطلاق الخدمة البريدية لتصديق الوثائق خلال أسبوعين".

وأشارت إلى أن "الخطوة اللاحقة ستتمثل بإتمام عملية الربط الإلكتروني مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، بهدف إطلاق الخدمة البريدية الخاصة بوثائق المواطنين ومراسلاتهم إلى هذه الوزارة، بعد إصدار التعميمات اللازمة إلى الجامعات والكليات".

وتابعت أن "الوزارة ستطلق تطبيقاً جديداً بالتعاون مع القطاع الخاص، يتيح للمواطنين تتبع سير معاملاتهم البريدية إلكترونياً عبر رمز (QR Code) خاص بكل معاملة".

وبيّنت أن "الوزارة ستطلق أيضاً خدمة (تسهيل) بالتنسيق مع لجنة تبسيط الإجراءات في مكتب رئيس الوزراء، لتخفيف الأعباء عن المواطنين، فيما تم تزويد الوزارة بسيارات ودراجات حديثة لدعم تقديم أفضل الخدمات البريدية".