أطلق البنك المركزي العراقي، اليوم الثلاثاء، منصة إدارة الشكاوى للمواطنين، للإبلاغ عن شكاواهم المتعلقة بتعاملاتهم المصرفية أو الحالات السلبية في المصارف.

وذكر البنك في بيان ورد لشبكة "الساعة"، أن "إطلاق المنصة هدفه استقبال الشكاوى المقدمة من الجمهور، بما يخص تعاملاتهم مع القطاع المصرفي وتقديم الخدمات والإبلاغ عن الحالات السلبية، وتعزيز الدور الرقابي لهذا البنك".

وأضاف أن"الجمهور بإمكانه تقديم الشكاوى، انطلاقاً من يوم الأحد الموافق الخامس من كانون الثاني/يناير المقبل عبر الموقع الرسمي للبنك في نافذة منصة الشكاوى، او من خلال منصة أور الحكومية".

وأشار البيان إلى، أن الجمهور يمكنه أيضا تقديم الشكاوى عبر الرابط الإلكتروني التالي:

https://complaint.app.cbi.iq/