أصدرت شركة "آبل" تحذيراً من الاستخدام حبوب الأرز لتجفيف هواتف "آيفون" المبللة أو المغمورة في الماء والسوائل.

وأشارت الشركة في وثيقة الدعم على موقعها الرسمي واطلعت عليها شبكة "الساعة" إلى "ضرورة التحلي بالصبر عند تعرض هواتف آيفون للماء، وتنصح بإغلاق الهاتف والإمساك به وهزه لبعض الوقت مع إبقاء فتحة الشحن لأسفل لمحاولة التخلص من الماء العالق به، ثم ترك الهاتف في مكان جيد التهوية ليجف من تلقاء نفسه".

وأضافت "قد يستغرق الأمر يوما كاملا حتى تمام الجفاف، وبعد ذلك يمكن تجربة توصيل الهاتف بالشاحن، ثم فتحه بعد التحقق من استجابته للشحن".

وانتشرت مؤخراً طريقة على مواقع الإنترنت تنصح بوضع الهاتف في إناء مليء بالأرز وتركه ليوم، أو أكثر، أو استخدام مجفف الشعر، أو ما شابه ذلك، وقد تنجح تلك الطرق في امتصاص الرطوبة من الهاتف.

ولكن شركة "آبل" أصدرت تحذيراً على نحو واضح من تلك الطرق، إذ من الممكن أن يؤدي استخدام الأرز مثلا إلى تلف الجهاز إذا دخلت إحدى الحبيبات الصغيرة في الهاتف.

ونوهت الشركة إلى أنه "في حال تكررت الخطوات السابقة ولم يعمل الهاتف، يجب التوجه لأحد مراكز الصيانة التابعة للشركة للتعامل مع الهاتف".

وتابعت: "لا تجفف الآيفون الخاص بك باستخدام مصدر حرارة خارجي أو هواء مضغوط ولا تدخل جسما غريبا مثل براعم القطن أو منشفة ورقية في الموصل".

وقالت إنه "يجب على المستخدم النقر بيديه على جهاز آيفون بلطف مع توجيه الموصل إلى أسفل لإزالة السائل الزائد، وبعد ذلك يجب على المستخدم ترك جهاز الآيفون في منطقة جافة معرضة لتيار هواء حتى يجف، ويمكنه محاولة شحن جهاز الآيفون بعد نحو 30 دقيقة، ومع ذلك إذا ظهر التنبيه مرة أخرى فقد يكون بسبب وجود مياه في الموصل".

وتتميز هواتف "آيفون" الحالية بدرجة مقاومة عالية للماء على عكس الإصدارات القديمة، فهي تدعم مقاومة الماء والأتربة حاليا بمعيار "آي بي 68"، لكن من الوارد حدوث بعض المشكلات عند غمر الهاتف كليا في الماء لوقت طويل.